Основные понятия сервисной парадигмы в логистике
Abstract
Среди этапов развития логистики авторы более подробно останавливаются на описании современного периода развития логистики. В статье выделяется сервисная парадигма логистики, перечисляются задачи логистической сервисной системы.
Дата отправки статьи в редакцию: 2020-11-30.
Downloads
Literaturhinweise
Альбеков, А.У. Логистика коммерции / А.У. Альбеков, В.П. Федько, О.А. Митько. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. – 512 с.
Аникин, Б.А. Логистика / Б.А. Аникин [и др.]. Под ред. Б.А. Аникина, Т.А. Родкиной. – М.: Проспект, 2020. – 408 с.
Бурменко, Т.Д. Сфера услуг: экономика / Т.Д. Бурменко, Н.Н. Даниленко, Т.А. Туренко; под ред. Т.Д. Бурменко. – М.: КНОРУС, 2007. – 328 с.
Герцик Ю.Г. Новая модель повышения качества сервиса: контракты жизненного цикла на закупку и техническое обслуживание медицинских изделий // Менеджер здравоохранения. – 2020. – №5. – С.54-59.
Герцик Ю.Г. Принципы функционирования сервисной службы, ее роль в повышении конкурентоспособности предприятий медицинской промышленности / Ю.Г. Герцик, Г.Я. Герцик // Вестник Академии знаний. – 2020. – №37(2). – С.76-81. DOI: 10.24411/2304-6139-2020-10144 .
Григорьев, М.Н. Логистика. Базовый курс / М.Н. Григорьев, С.А. Уваров. – М.: ИД «Юрайт», 2011. – 782 с.
Канке, А.А. Логистика / А.А. Канке, И.П. Кошевая. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИД «Форум» – ИНФРА-М, 2007. – 384 с.
Крикавський, Є.В. Логістика. Основитеорії. – 2-е вид., доп. і перобл. / Є.В. Крикавський. – Львів: Національнийуніверситет "Львівськаполітехніка" (Інформаційно-видавничий центр "ІНТЕЛЕКТ+" Інститутупіслядипломноїосвіти), "Інтелект-Захід", 2006. – 456 с.
Левкин, Г. Анализ развития концепции логистики в историческом аспекте: от имманентного знания к экологической парадигме / Г. Левкин, Н. Куршакова, Р. Саттаров // Логистика. – 2019. – № 2. – С. 32-35.
Семенов, И. Маркетинг и стратегия организации / И. Семенов // Маркетинг. – 2004. – № 2 (75). – С. 112-125.
Скоробогатова, Т.Н. К вопросу об обслуживании потребителей: логистический ракурс // В центре экономики. – 2020. – №2. – С. 1-5. – Режим доступа: https://vcec.ru/index.php/vcec/article/view/11.
Скоробогатова, Т.Н. Сервисная логистика в рекреационном секторе: Монография / Т.Н. Скоробогатова – Симферополь: ДИАЙПИ, 2010. – 403 с.
Скоробогатова, Т.Н., Ротанов, Г.Н. О конкурентоспособности предприятий: логистический аспект / Т.Н. Скоробогатова, Г.Н. Ротанов // В центре экономики. – 2020. – №1. – С. 29-33. – Режим доступа: https://vcec.ru/index.php/vcec/article/view/8/24. DOI: 10.24411/2713-2242-2020-00001.
Matuszczak, A., Chrąchol-Barczyk, U. (2016). Logistics customer service on the example of courier companies. Marketing i Zarządzanie, 5 (46), 57-65. DOI: 10.18276/miz.2016.46-06
Autoren, die in der Zeitschrift veröffentlichen, erklären sich mit Folgendem einverstanden:
1. Die Autoren behalten das Urheberrecht an dem Werk und gewähren der Zeitschrift das Recht, das Werk zuerst unter den Bedingungen der Creative Commons Attribution License zu veröffentlichen, die es anderen erlaubt, das Werk weiterzuverbreiten, sofern die Quellenangabe bei den Autoren des Originalwerks und der Originalveröffentlichung liegt in diesem Journal bleiben erhalten.
2. Die Autoren behalten sich das Recht vor, gesonderte vertragliche Vereinbarungen über die nicht-exklusive Verbreitung der hier veröffentlichten Fassung des Werks (z. B. Aufnahme in das Institutsrepositorium, Veröffentlichung im Buch) unter Bezugnahme auf die Erstveröffentlichung zu treffen dieses Tagebuch.
3. Autoren haben das Recht, ihre Arbeit vor und während der Begutachtung durch diese Zeitschrift im Internet zu veröffentlichen (z. B. in einem Institutsrepository oder auf einer persönlichen Website), da dies zu einer produktiven Diskussion und mehr Verweisen auf diese Arbeit führen kann ( Siehe Die Wirkung von Open Access).
